Vai a sottomenu e altri contenuti

Tipologie di procedimento

Data di aggiornamento della pagina: 30/06/2020

Ai sensi dell'art. 35 del D. Lgs. n. 33/2013 sono pubblicati i dati relativi alle tipologie di procedimento di competenza dell'amministrazione comunale.

Tipologie Procedimento

Per ciascuna tipologia di procedimento saranno pubblicate le seguenti informazioni:

  • una breve descrizione del procedimento con indicazione di tutti i riferimenti normativi utili;
  • l'unità organizzativa responsabile dell'istruttoria;
  • il nome del responsabile del procedimento, unitamente ai recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale, nonché, ove diverso, l'ufficio competente all'adozione del provvedimento finale, con l'indicazione del nome del responsabile dell'ufficio, unitamente ai rispettivi recapiti telefonici e alla casella di posta elettronica istituzionale
  • per i procedimenti ad istanza di parte, gli atti e i documenti da allegare all'istanza e la modulistica necessaria, compresi i fac-simile per le autocertificazioni;
  • le modalità con le quali gli interessati possono ottenere le informazioni relative ai procedimenti in corso che li riguardino;
  • il termine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione con l'adozione di un provvedimento espresso e ogni altro termine procedimentale rilevante;
  • i procedimenti per i quali il provvedimento dell'amministrazione può essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato, ovvero il procedimento può concludersi con il silenzio assenso dell'amministrazione;
  • gli strumenti di tutela, amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato, nel corso del procedimento e nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione e i modi per attivarli;
  • il link di accesso al servizio on line, ove sia già disponibile in rete, o i tempi previsti per la sua attivazione;
  • le modalità per l'effettuazione dei pagamenti eventualmente necessari, con le informazioni di cui all'articolo 36;
  • il nome del soggetto a cui è attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonché le modalità per attivare tale potere, con indicazione dei recapiti telefonici e delle caselle di posta elettronica istituzionale;
  • i risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità' dei servizi erogati attraverso diversi canali, facendone rilevare il relativo andamento.

Link di riferimento

/servizi/procedimenti

Documenti allegati

Documenti allegati
Nome documento  Data pubblicazione Data ultimo aggiornamento Formato Peso
Procedimenti del settore amministrazione generale 20/11/2019 20/11/2019 Formato pdf 444 kb
Anno 2017-2018 - Procedimenti del settore finanziario 20/11/2019 20/11/2019 Formato pdf 420 kb
Anno 2017-2018 - Procedimenti del settore tecnico 20/11/2019 20/11/2019 Formato pdf 403 kb
Anno 2017-2018 - Procedimenti del settore polizia locale 20/11/2019 20/11/2019 Formato pdf 418 kb
Anno 2019 - Procedimenti del settore servizi sociali 20/11/2019 20/11/2019 Formato pdf 426 kb
Anno 2017-2018 - Procedimenti del settore PLUS 20/11/2019 20/11/2019 Formato pdf 423 kb
Anno 2015 - Procedimenti del settore polizia municipale 20/11/2019 20/11/2019 Formato pdf 45 kb
Anno 2015 - Procedimenti del settore amministrazione generale 20/11/2019 20/11/2019 Formato pdf 57 kb
Anno 2015 - Procedimenti del settore servizi alla persona 20/11/2019 20/11/2019 Formato pdf 46 kb
Anno 2015 - Procedimenti del settore finanziario 20/11/2019 20/11/2019 Formato doc 55 kb
Anno 2015 - Procedimenti del settore tecnico 20/11/2019 20/11/2019 Formato pdf 33 kb
Anno 2015 - Procedimenti del settore servizi sociali 20/11/2019 20/11/2019 Formato pdf 45 kb
Modulistica 20/11/2019 20/11/2019 Formato zip 781 kb
Anno 2019 - Tipologie procedimenti e tempi Settore Finanziario 30/06/2020 30/06/2020 Formato pdf 26 kb
Elenco procedimenti settore Servizi alla persona Ufficio di Piano 2020 30/06/2020 30/06/2020 Formato pdf 166 kb
torna all'inizio del contenuto
torna all'inizio del contenuto